Rückerstattungsrichtlinien

Rücksendungen
Leider können wir verderbliche Produkte wie LOONAWELLs gebackene Snacks, Patés und Vollwertfutter nicht zurücknehmen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@loonawell.com. wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Rückerstattungen
Falls eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Gutschrift automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.