Nutzungsbedingungen

Loonawell AG
hello@loonawell.com

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Geschäftsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung (zusammen „Geschäftsbedingungen“) gelten für www.loonawell.com
sowie alle unsere weiteren Websites, Webshops, Microsites und mobilen Versionen dieser Websites (zusammenfassend die „Website“), die diese Geschäftsbedingungen ausdrücklich übernehmen, anzeigen oder auf diese verlinken, wie sie von Zeit zu Zeit geändert werden können, und die im Eigentum von, betrieben oder kontrolliert von der Loonawell AG stehen (im Folgenden „Loonawell“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Durch den Zugriff auf die Website, deren Nutzung oder die Aufgabe einer Bestellung für Produkte (die „Produkte“) erkennen Sie als Nutzer (der „Nutzer“) an und erklären sich damit einverstanden, diese Geschäftsbedingungen zu akzeptieren und an sie gebunden zu sein.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn Sie die Produkte aus einer anderen Quelle als der Website beziehen (z. B. wenn Sie die Produkte von einem unserer autorisierten Händler oder Einzelhändler kaufen, die ihre eigenen Geschäftsbedingungen für den Kauf dieser Produkte haben).

1.3 Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstanden haben, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen.

1.4 Durch den Zugriff auf, das Durchsuchen, die Nutzung der auf der Website bereitgestellten Seiten oder Dienste und/oder durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht an diese Geschäftsbedingungen gebunden sein möchten, greifen Sie bitte nicht auf die Website zu, durchsuchen Sie sie nicht, nutzen Sie sie nicht und geben Sie keine Bestellung auf.

1.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Vertrag über den Verkauf von Produkten durch uns an Sie (der "Vertrag").

1.6 Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website bei jeder Bestellung sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie die rechtlichen Bestimmungen verstehen, die zu diesem Zeitpunkt für den Vertrag gelten (siehe Abschnitt 24).

1.7 Wir sind ein in Zürich, Schweiz, eingetragenes Unternehmen mit der Firmennummer CHE-471.751.429. und Sitz an der Binzstrasse 12, 8045 Zürich.

1.8 Wenn wir uns auf "Sie", "Ihr" oder "Nutzer" beziehen, meinen wir Sie, die Person, die unsere Website nutzt oder Produkte auf unserer Website kauft.

1.9 Die Sprache für die Verwaltung und den Abschluss des Vertrags ist Englisch.

2. KONTAKT UND BESCHWERDEN

2.1 Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter hello@loonawell.com.

2.2 Wir hoffen aufrichtig, dass Sie keinen Anlass zur Beschwerde haben. Sollte dies jedoch der Fall sein, möchten wir davon erfahren, damit wir versuchen können, das Problem zu lösen, sicherstellen, dass es nicht erneut auftritt, und unsere Produkte sowie die damit verbundenen Dienstleistungen verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns über die oben angegebenen Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

3. DIE PRODUKTE

3.1 Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website sowie alle Informationen über die Produkte selbst (Zutatenliste, Nährwertangaben, Fakten usw.) dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich. Es gelten ausschliesslich die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung. Die Verpackung, Aufmachung und das Design der Produkte können von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.

3.2 Alle auf unserer Website angezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren, falls das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, und wir werden Ihre Bestellung im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht bearbeiten. Wie in Abschnitt 5.6 beschrieben, kommt der Vertrag erst mit der Annahme der Bestellung zustande. Sollten Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollständigen Betrag so schnell wie möglich zurück.

3.3 Alle Produkte sind strikt gemäss ihren Anweisungen, Vorsichtsmassnahmen und Richtlinien zu verwenden. Sie sollten immer die Inhaltsstoffe der Produkte überprüfen, um mögliche allergische Reaktionen zu vermeiden. Die Nutzung der Website ist kein Ersatz für professionelle oder medizinische Beratung. Ihr Tierarzt sollte alle medizinischen Fragen, Bedenken und Entscheidungen bezüglich der möglichen Behandlung einer Erkrankung Ihres Haustieres beantworten. Loonawell gibt keine Antworten auf medizinische Fragen und beabsichtigt dies auch nicht, und unsere Website ersetzt keine medizinischen Fachkräfte oder medizinischen Ressourcen. Loonawell versteht sich nicht als Tierarzt, noch wird dies impliziert.

3.4 Sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist, kann Loonawell die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen.

4. IHR KONTO UND IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

4.1 Sie müssen sich nicht registrieren, um unsere Website zu erkunden oder Produkte bei uns zu kaufen.

4.2 Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre Zahlungsmethodeninformationen für einen einfacheren und schnelleren Bestellvorgang speichern, sowie Ihre Lieferadressen und Rechnungsinformationen speichern und bearbeiten.

4.3 Wenn Sie sich auf unserer Webseite registrieren oder Produkte kaufen, werden Sie aufgefordert, bestimmte persönliche Daten anzugeben, darunter Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift (Rechnungs- und Lieferadresse), Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse, sowie weitere Informationen wie Name, Geburtstag und Rasse Ihres Haustieres/Ihrer Haustiere. Sie müssen außerdem gültige Angaben zu einer Kredit- oder Debitkarte machen, die Sie rechtmäßig verwenden dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Nachweise oder Belege zu den Rechnungsinformationen anzufordern, wenn wir dies für erforderlich halten. Sie bestätigen, dass alle Informationen, die Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind. Indem Sie uns die oben genannten Daten zur Verfügung stellen, willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer jeweiligen persönlichen Daten durch uns ein, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben (siehe Abschnitt 21).

5. PRODUKTE BEI UNS KAUFEN

5.1 Sie dürfen Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

5.2 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog oder eine unverbindliche Aufforderung an Sie, ein bestimmtes Produkt auf der Website zu bestellen.

5.3 Unsere Produkte sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Es ist Ihnen nicht gestattet, Produkte, die Sie von Loonawell kaufen oder auf andere Weise erhalten, zu verkaufen oder weiterzuverkaufen. Loonawell behält sich das Recht vor, mit oder ohne Vorankündigung, die Menge jeder Bestellung zu stornieren oder zu reduzieren oder Ihnen Produkte bereitzustellen, wenn dies nach alleinigem Ermessen von Loonawell einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellen könnte.

5.4 Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ verpflichten Sie sich, die Produkte in Ihrer Bestellung zu kaufen und zu bezahlen. Dies stellt ein Angebot von Ihnen dar, mit uns einen Vertrag über den Kauf der Produkte abzuschließen.

5.5 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Sie können Ihre Bestellung nur bis zum Beginn der Bearbeitung in unserem Büro stornieren, indem Sie uns eine E-Mail an hello@loonawell.com schreiben. Bei monatlichen Abonnements können Änderungen der Bestellung bis zu 4 Tage vor dem monatlichen Liefertermin des Abonnements vorgenommen werden.

5.6 Loonawell kann eine Bestellung ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen ablehnen. In diesem Fall wird Loonawell Sie entsprechend informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. Weitere Ansprüche Ihrerseits werden von Loonawell nicht anerkannt. Insbesondere werden nicht lieferbare Produkte nicht nachgeliefert. Vorübergehend nicht verfügbare Produkte können nicht vorbestellt werden.

5.7 Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bearbeiten wir sie und versenden sie an Sie. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, sobald eine separate Versandbestätigung per E-Mail versandt wird (die "Versandbestätigung") oder wenn Ihre Produkte versandt werden (zusammenfassend die "Auftragsannahme").

6. PRODUKTPREISE

6.1 Die auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen.

6.2 Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten. Eventuell anfallende Lieferkosten werden auf der Website bei der Bestätigung Ihrer Bestellung und in der Auftragsbestätigung angegeben.

6.3 Die Preise der Produkte enthalten weder die Mehrwertsteuer (MwSt.) noch Umsatzsteuern oder ähnliche Steuern, Abgaben oder Gebühren (die "MwSt."), noch enthalten sie gegebenenfalls Einfuhr- oder Zollgebühren und/oder Steuern (siehe Abschnitt 8.3). Die anfallende Mehrwertsteuer (falls zutreffend) wird auf der Website angegeben, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen. Aufgrund der aktuellen Pandemie gibt es fortlaufend Änderungen in der Mehrwertsteuergesetzgebung in bestimmten Regionen. Bei monatlichen Abonnements werden wir Sie im Falle von länderspezifischen Änderungen und Aktualisierungen der Mehrwertsteuer, Einfuhr-, Zollgebühren und/oder Steuern über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse informieren, bevor wir Ihren monatlichen Gesamtbetrag entsprechend anpassen. Sie können Ihre Bestellung dann stornieren oder ändern.

6.4 Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zu dem Zeitpunkt, zu dem die entsprechenden Informationen in das System eingegeben wurden, korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer Bemühungen, einige der Produkte auf unserer Website falsch bepreist werden können. Wenn wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die Produkte weiterhin zum richtigen Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zu einem niedrigeren Preis zu liefern, wenn wir einen Preisfehler gemacht haben.

6.5 Die Preise der Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf vorherige Bestellungen, die wir vor der Preisänderung bestätigt haben, es sei denn, die Bestellung enthält einen Preisfehler gemäß Abschnitt 6.4 oben. Bei Abonnementbestellungen und im Falle einer Preisänderung verfahren wir gemäß Abschnitt 6.3.

7. ZAHLUNGSMETHODEN

7.1 Sie können Produkte mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay und TWINT.

7.2 Indem Sie Produkte über unsere Website bei uns bestellen, ermächtigen Sie uns, Kredit- und Betrugsprüfungen bei Ihnen und der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode durchzuführen. Diese Prüfungen können unter anderem erforderlich sein, um Ihre Identität zu verifizieren, Ihre Kredit- oder Debitkarte zu validieren, eine erstmalige Kredit- oder Debitkartenautorisierung einzuholen und/oder einzelne Käufe zu autorisieren. Sie ermächtigen uns, von Ihnen bereitgestellte Informationen, einschließlich persönlicher Daten, an Dritte wie Banken und Anbieter von Kreditauskünften zum Zwecke dieser Prüfungen weiterzugeben, und akzeptieren, dass diese Parteien eine Aufzeichnung dieser Informationen führen dürfen. Sie stimmen auch zu, dass wir die Informationen, die wir aus solchen Prüfungen erhalten, Dritten, einschließlich Betrugspräventions- und Kreditauskunfteien, zur Verfügung stellen dürfen. Wir behalten uns das Recht vor, von Zeit zu Zeit zusätzliche Zahlungssicherheitssysteme einzuführen. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung (siehe Abschnitt 22).

7.3 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung aufgrund von Betrugsverdacht, unbefugter oder illegaler Aktivität oder bei Verstößen gegen die Richtlinien von Loonawell abzulehnen.

7.4 Wenn der fällige Betrag für Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht abgebucht oder belastet werden kann, wird Ihre Bestellung storniert (wir werden Sie darüber unter Verwendung der Kontaktdaten informieren, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben).

8. LIEFERUNG

8.1 Ihre Bestellung wird bis zum voraussichtlichen Liefertermin, der in der Versandbestätigung angegeben ist, ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor (weitere Informationen zu diesen Ereignissen finden Sie in Abschnitt 23 weiter unten). Sollten wir aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle den voraussichtlichen Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin mitteilen.

8.2 Die Lieferung ist abgeschlossen, sobald wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert haben. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Lieferdetails korrekt sind, da wir keine Verantwortung für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen übernehmen können, die auf inkorrekte, unvollständige oder unklare Lieferdetails zurückzuführen sind.

8.3 Wenn Sie Produkte über unsere Webseite zur Lieferung außerhalb der Schweiz bestellen, können Einfuhrzölle oder -steuern anfallen, die erhoben werden, sobald die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht hat. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und -steuern verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

9. GARANTIE

Loonawell garantiert die Qualität und Haltbarkeit seiner Produkte unter folgenden Bedingungen:

Die Produkte müssen kühl (maximal 25 Grad Celsius) und trocken gelagert werden.

Für Kunden, die einen Nachweis über die Einhaltung dieser Lagerbedingungen erbringen können, garantiert Loonawell, dass die bestellten Produkte bis zum jeweiligen Mindesthaltbarkeitsdatum die entsprechenden Standards erfüllen.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die von uns an Sie verkauften Produkte fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, und für Nutzer, die einen Nachweis erbringen können, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter hello@loonawell.com
. Loonawell kann seine Garantie nach eigenem Ermessen durch entweder teilweise oder vollständige Ersetzung durch ein gleichwertiges Produkt, eine Preisminderung oder die Ausstellung einer Gutschrift bis zum zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Verkaufspreis erfüllen.

Nutzer haben kein allgemeines Rückgaberecht für einwandfreie Produkte, die ordnungsgemäß geliefert wurden. Gewährleistungsansprüche sind ausdrücklich ausgeschlossen für Produkte, deren Beschaffenheit (zum Beispiel Duft oder Aroma) nicht den Erwartungen des Nutzers entspricht, sowie für Produkte, die irrtümlich bestellt wurden.

10. ABONNEMENT UND KÜNDIGUNG

10.1 Als zusätzlicher Service können wir bestimmte Formen von Produktabonnements anbieten, wie auf der Website beschrieben. Die Abonnements laufen über eine Dauer von einem (1) Jahr, das heißt 360 Tage (die „Abonnementdauer“), sind zum Zeitpunkt jeder (Teil-)Lieferung (Versanddatum) fällig und zahlbar und umfassen mehrere Lieferungen während der Abonnementdauer (sowie während etwaiger nachfolgender Abonnementlaufzeiten), wie auf der Website angegeben.

10.2 Die Laufzeit des Abonnements verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr (die „nachfolgende Abonnementlaufzeit“), sofern es nicht durch vorherige Mitteilung gekündigt wird. Die Kündigung muss uns dreißig (30) Tage vor dem Ende der Abonnementlaufzeit mitgeteilt werden. Die nachfolgende Abonnementlaufzeit (und alle folgenden nachfolgenden Abonnementlaufzeiten von einem (1) Jahr) verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht wie oben beschrieben gekündigt wird. Das bedeutet, dass die Kündigung vor Beginn des 12. Monats der Abonnementlaufzeit, der nachfolgenden Abonnementlaufzeit oder einer folgenden nachfolgenden Abonnementlaufzeit erfolgen muss, um eine gültige Kündigung zu gewährleisten. Loonawell wird Sie nicht daran erinnern, dass sich eine der oben genannten Abonnementlaufzeiten verlängert. Die Kündigung muss ausdrücklich erfolgen und kann schriftlich oder per E-Mail (hello@loonawell.com) erfolgen. Die Annahmeverweigerung einer Lieferung stellt keine Kündigung dar.

11. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

LOONAWELL STELLT DIE WEBSITE UND IHRE INHALTE OHNE JEDE GEWÄHRLEISTUNG, IN IHREM AKTUELLEN ZUSTAND, ZUR VERFÜGUNG UND ÜBERNIMMT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IRGENDER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, IN BEZUG AUF DEN BETRIEB DER WEBSITE, DIE INFORMATIONEN, INHALTE, MATERIALIEN ODER PRODUKTE, DIE AUF DER WEBSITE ENTHALTEN SIND. IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNT LOONAWELL ALLE DERARTIGEN ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. DARÜBER HINAUS ÜBERNIMMT LOONAWELL KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE, DASS DIE ÜBER DIE WEBSITE ZUGÄNGLICHEN INFORMATIONEN GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER AKTUELL SIND. Bitte beachten Sie, dass einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss stillschweigender Garantien und Bedingungen nicht zulassen, sodass einige der oben genannten Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zutreffen, jedoch im höchstmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang Anwendung finden. Preis- und Verfügbarkeitsangaben können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

12. UNSERE HAFTUNG

12.1 LOONAWELL haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Verkauf von Produkten entstehen. Dies ist eine umfassende Haftungsbeschränkung, die für alle Schäden jeglicher Art gilt, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden, Datenverlust, Einkommens- oder Gewinnverlust, Verlust oder Beschädigung von Eigentum und Ansprüche Dritter.

12.2 Wir liefern Produkte (einschließlich aller kostenlosen Muster, die Ihrer Bestellung beiliegen) nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, die Produkte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir übernehmen Ihnen gegenüber keine Haftung für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten (siehe Abschnitt 5).

12.3 Ungeachtet des Vorstehenden ist unsere Haftung in jedem Fall im grösstmöglichen Umfang des Gesetzes auf den Preis beschränkt, den Sie für das jeweilige Produkt einschliesslich Versandkosten, Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle (falls vorhanden) bezahlt haben.

12.4 Wir schließen jedoch in keiner Weise unsere Haftung aus oder beschränken sie für:

(i) Tod, Verletzungen oder sonstige Schäden, die durch unser vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden;
(ii) Betrug oder arglistige Täuschung; und
(iii) Angelegenheiten, bei denen es uns gesetzlich untersagt wäre, unsere Haftung auszuschließen oder einzuschränken.

13. SCHADENERSATZ

Sie erklären sich damit einverstanden, Loonawell (einschließlich seiner leitenden Angestellten, Direktoren, Beauftragten, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittanbieter) von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten, Ausgaben, Verpflichtungen und Schäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die entstehen aus (a) Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Website; (b) Ihrem Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen; (c) einer Verletzung Ihrer oben genannten Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf Nutzerinhalte; (d) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheber-, Eigentums- oder Persönlichkeitsrechte); oder (e) einem Anspruch, dass von Ihnen eingereichte Nutzerinhalte einem Dritten Schaden zugefügt haben. Diese Freistellungsverpflichtung bleibt auch nach Beendigung dieser Geschäftsbedingungen und Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Website bestehen.

14. WEBSITE-INHALTE

Alle Inhalte der Website, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Audio-, Video- und Musikdateien, Symbole, Bilder, Hyperlinks, Anzeigen, Produkte, HTML-Code und Skripte (zusammenfassend „Website-Inhalte“) sowie die Zusammenstellung, Anordnung und Aufbereitung dieser Inhalte, sind Eigentum von Loonawell und seinen Sponsoren, Vertriebsunternehmen oder Lizenzgebern und durch das Urheberrecht sowie weitere US-amerikanische und internationale Gesetze und Verträge geschützt. Dem Nutzer werden keine Rechte, Eigentums- oder sonstige Ansprüche an den Website-Inhalten eingeräumt, außer der ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten eingeschränkten Lizenz. Der Nutzer darf die Website-Inhalte oder Teile davon nicht modifizieren, veröffentlichen, übermitteln, an einem Verkauf oder einer Übertragung beteiligen, vervielfältigen, abgeleitete Werke erstellen, verbreiten, aufführen, anzeigen, in eine Website einbinden oder in irgendeiner Weise verwerten, ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens.

15. INHALTE DRITTER UND WEBSITES DRITTER

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden (die „Drittanbieter-Websites“). Loonawell hat keinen Einfluss darauf, ob die Betreiber solcher Drittanbieter-Websites die jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Drittanbieter-Websites zu prüfen, um zu verstehen, wie diese Websites Ihre Informationen sammeln, verwenden und weitergeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien oder andere Inhalte auf Drittanbieter-Websites. Loonawell schließt jegliche Verantwortung oder Haftung für über die Links zugängliche Websites von Dritten aus.

16. MOBILE DIENSTE

Wenn Sie über Ihr Mobiltelefon auf die Website zugreifen (zum Beispiel über eine iPhone-Anwendung), entstehen derzeit keine Gebühren für diesen Zugriff. Darüber hinaus können Sie von uns Textnachrichten oder Anrufe im Zusammenhang mit bestimmten Produkten oder Dienstleistungen erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einem Zugriff auf die Website über Ihr Mobiltelefon oder bei Angabe einer Mobiltelefonnummer zur Kontaktaufnahme per Anruf oder Textnachricht die üblichen Tarife und Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters, wie z. B. Kosten für Textnachrichten oder Datengebühren, weiterhin gelten.

17. BENUTZERINFORMATIONEN

Einige Funktionen der Website können die Übermittlung von vom Nutzer bereitgestellten Informationen (die „Nutzerinformationen“) erfordern. Nutzerinformationen können, müssen jedoch nicht beschränkt sein auf Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Kreditkartennummer, Passwort und Rechnungsinformationen des Nutzers. Der Nutzer verpflichtet sich, die der Website bereitgestellten Nutzerinformationen jederzeit aktuell zu halten und Änderungen unverzüglich in der Website zu aktualisieren. Durch die Nutzung solcher Funktionen stimmt der Nutzer der Übermittlung der Nutzerinformationen an Loonawell und/oder dessen Beauftragte zu und ermächtigt Loonawell und/oder dessen Beauftragte, diese Nutzerinformationen zu erfassen, zu verarbeiten und zu speichern, soweit dies für die Funktionalität der Website und die in der hier durch Verweis einbezogenen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist: https://www.loonawell.com/pages/privacy-policy. Diese Richtlinie ist durch Bezugnahme in diese Nutzungsbedingungen einbezogen.

18. GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website verfügbaren Informationen und Inhalte sowie deren „Look and Feel“, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Marken, Logos, Dienstleistungsmarken, urheberrechtlich geschützte Werke, Texte, Grafiken, Schaltflächensymbole, Bilder, Audio-/Videoclips, Datensammlungen und Software sowie deren Zusammenstellung und Organisation, sind Eigentum von Loonawell, seinen verbundenen Unternehmen, Partnern oder Lizenzgebern oder werden mit Zustimmung des Eigentümers genutzt und unterliegen dem Schutz geistigen Eigentums. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Nutzung dieser Inhalte durch Sie ist ausdrücklich untersagt. Jede unautorisierte Nutzung kann Verstöße gegen Urheberrechtsgesetze, Markenrechte, Datenschutz- und Persönlichkeitsrechte sowie gegen Kommunikationsvorschriften und Gesetze der Schweiz, ausländische Rechtsordnungen und internationale Übereinkommen darstellen.

19. Markenrechte

Alle Rechte an Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Logos und/oder Geschäftsaufmachungen (zusammenfassend „Marken“), die auf der Website enthalten sind oder in Verbindung mit ihr verwendet werden, sind ausdrücklich Loonawell und seinen Lizenzgebern vorbehalten. Die Marken sowie alle zugehörigen Logos oder Abbildungen sind eingetragene und/oder nach dem Gewohnheitsrecht geschützte Marken und werden durch Schweizerisches Recht sowie internationale Gesetze und Verträge geschützt. Dem Nutzer wird unter diesen Geschäftsbedingungen oder durch die Nutzung der Website keinerlei Lizenz zur Verwendung der Marken gewährt. Die Marken dürfen weder ganz noch teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Loonawell oder des jeweiligen Rechteinhabers kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden.

20. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN

20.1 Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung (verfügbar unter [Privacy Policy](the "Privacy Policy")). Bitte nehmen Sie sich die Zeit, unsere Datenschutzerklärung zu lesen, da sie wichtige Informationen und Bedingungen enthält, die für Sie gelten.

21. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE

21.1 In seltenen Fällen können Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag verzögern oder verhindern. Wenn solche Ereignisse eintreten, werden wir versuchen, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber so schnell wie möglich zu erfüllen. Wir können jedoch keine Haftung für Verluste übernehmen, die Ihnen infolge einer Verzögerung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen entstehen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt.

21.2 Sollte ein Ereignis eintreten, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag beeinträchtigt:

(i) wir werden Sie so bald wie zumutbar benachrichtigen; und
(ii) unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag werden ausgesetzt, und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen verlängert sich für die Dauer des Ereignisses, das außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt.

22. ÄNDERUNGEN DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

22.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern.

22.2 Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf unserer Website verfügbar. Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website bei jeder Bestellung, um sicherzustellen, dass Sie die jeweils geltenden Bedingungen verstehen.

23. VERZICHTSERKLÄRUNG

Sollten wir einmal versäumen, auf der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestehen, unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder uns damit Zeit lassen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichten oder dass Sie sich nicht an diese Verpflichtungen halten müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung Ihrerseits verzichten, erfolgt dies nur schriftlich. Dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spätere Nichterfüllung Ihrerseits verzichten.

24. WEITERE WICHTIGE INFORMATIONEN

24.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf eine andere Gesellschaft (im selben oder in einem anderen Land) übertragen, die derselben Unternehmensgruppe angehört.

24.2 Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns (oder einer unserer übertragenen Konzerngesellschaften) zustande. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen.

24.3 Diese Vereinbarung ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Verhandlungen, Korrespondenzen, Verpflichtungen und Mitteilungen zwischen Ihnen und uns, gleich ob mündlich oder schriftlich, und stellt die alleinige und vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die hierin behandelten Gegenstände dar.

25. SALVATORISCHE KLAUSEL

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind so auszulegen, dass sie gültig, rechtmäßig und durchsetzbar sind. Sollte sich herausstellen, dass eine oder mehrere Bestimmungen oder Teile einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in irgendeiner Hinsicht rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sind, so bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Für den Fall, dass eine Bestimmung teilweise oder ganz ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, ist diese Bestimmung in dem Umfang und in der Weise zu ändern oder einzuschränken, die erforderlich ist, um sie gültig, rechtmäßig und durchsetzbar zu machen. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass eine solche Änderung oder Einschränkung einseitig durch Loonawell erfolgen kann, oder dass alternativ die ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine solche Bestimmung ersetzt wird, auf die sich die Parteien in Kenntnis der Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit der zu ersetzenden Bestimmung geeinigt hätten, wenn sie vernünftig gehandelt hätten. Wenn solche Bestimmungen unter keinen Umständen so geändert oder eingeschränkt werden können, sind sie aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu streichen, ohne die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen. Das gleiche Prinzip gilt im Falle einer Vertragslücke.

26. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

26.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des UN-Kaufrechts (CISG).

Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen (einschließlich deren Auslegung, Abschluss, Ausführung, verbindlicher Wirkung, Änderung, Verletzung, Beendigung oder Durchsetzung), werden durch die ordentlichen Gerichte in Zürich, Schweiz, unter Ausschluss jeglicher Rechtsmittel, entschieden; Gerichtsstand ist Zürich 1.

Version 1, Zürich, 5. November 2020